INFORMATIONS SUR LE RAPPEL

Il n'y a actuellement aucun rappel concernant les véhicules et produits électriques Tara.

Un rappel est émis lorsqu'un fabricant, la CPSC et/ou la NHTSA déterminent qu'un véhicule, un équipement, un siège auto ou un pneu présente un risque inacceptable pour la sécurité ou ne respecte pas les normes de sécurité minimales. Les fabricants sont tenus de remédier au problème en le réparant, en le remplaçant, en offrant un remboursement ou, dans de rares cas, en rachetant le véhicule. Le Code américain de la sécurité des véhicules automobiles (Titre 49, Chapitre 301) définit la sécurité des véhicules automobiles comme « la performance d'un véhicule automobile ou d'un équipement de véhicule automobile de manière à protéger le public contre un risque inacceptable d'accidents dus à la conception, à la construction ou à la performance d'un véhicule automobile, et contre un risque inacceptable de décès ou de blessure lors d'un accident ; cette définition inclut la sécurité non opérationnelle d'un véhicule automobile ». Un défaut comprend « tout défaut de performance, de construction, d'un composant ou d'un matériau d'un véhicule automobile ou d'un équipement de véhicule automobile ». De manière générale, un défaut de sécurité est défini comme un problème existant dans un véhicule automobile ou un élément d'équipement de véhicule automobile qui présente un risque pour la sécurité du véhicule automobile, et qui peut exister dans un groupe de véhicules de même conception ou fabrication, ou dans des éléments d'équipement de même type et de même fabrication.

Lorsqu'un véhicule, un équipement, un siège auto ou un pneu fait l'objet d'un rappel, cela signifie qu'un défaut de sécurité vous concernant a été identifié. La NHTSA surveille chaque rappel de sécurité afin de garantir aux propriétaires des solutions sûres, gratuites et efficaces de la part des fabricants, conformément à la loi sur la sécurité et à la réglementation fédérale. En cas de rappel de sécurité, votre fabricant prendra en charge les réparations.

Si votre véhicule est immatriculé, le constructeur vous informera par courrier de tout rappel de sécurité. Veuillez donc vérifier que votre immatriculation est à jour, notamment votre adresse postale.

Lorsque vous recevez une notification, suivez les consignes de sécurité provisoires du constructeur et contactez votre concessionnaire. Qu'il s'agisse d'un rappel ou d'une campagne d'amélioration de la sécurité, il est essentiel de faire entretenir votre véhicule chez votre concessionnaire. Ce dernier réparera gratuitement la pièce ou la partie de votre véhicule concernée par le rappel. Si un concessionnaire refuse de réparer votre véhicule conformément à la lettre de rappel, vous devez en informer immédiatement le constructeur.